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退款進度查詢

訂購商品時有申請實體(紙本)發票,退款作業過程會收到一封主旨為:折讓單(......)開立通知,請依內容完成折讓單下載、列印、填寫、蓋章後寄回,提醒您,完成折讓單寄回,才可進行後續退款作業流程。

一般退貨退款作業,確認預購商品沒有出貨/收回退貨商品無誤後,依付款方式不同,請參考以下內容:

• ATM轉帳,款項將於7天(不含六日)內退回原匯款銀行帳號,請向銀行確認。
• 信用卡一次付,款項將於7天(不含六日)內刷退於原信用卡,若退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。
• 信用卡分期付
全數退貨將7天(不含六日)內退刷至原信用卡。
部分退貨將7天(不含六日)內以ATM轉帳退款。

*部份退貨,帳單仍有分期金額產生,如需提前繳款請聯絡發卡銀行
 
退款金流作業不含六日及國定假日。

請留意訂購填寫的email 信箱及垃圾信件是否有來信,避免錯過系統的訂購、出貨、退款..等通知。